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如何讓員工有正確的目標
2020-08-14 14:57:14 來源: 作者: 【 】 瀏覽:28次 評論:0
 
為什么員工沒有執行力?為什么員工工作沒有目標?為什么員工管理總是無法做好?事實上與員工有關的問題,多數是由一點引起的。那就是缺乏“標準”。
 
什么是標準?標準就是對員工行為工作的要求,從做什么,怎么做,做到什么程度,這就是工作標準。
 
 
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有一個小和尚擔任撞鐘一職,半年下來,覺得無聊之極,覺得只是“做一天和尚撞一天鐘”而已。
 
有一天,主持宣布調他到后院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問:“我撞的鐘難道不準時、不響亮?”
 
老主持耐心地告訴他:“你撞的鐘雖然很準時、也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此,撞出的鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠。”
 
所以小和尚撞鐘并不是目的,真正的目的是為了喚醒沉迷的眾生,而撞鐘這只是他需要達到目的的一種手段,而這就要求撞出的鐘聲要圓潤、深沉和悠遠。
 
 
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其實許多時候,員工工作也是如此,你讓員工打電話成交,那么員工會打電話成交,但是在這過程中,他或許會用一些手段來欺騙客戶,例如承諾自己不能達成的事,這樣就算最后交易達成了,對公司來說也只是涸澤而魚,雖然得到了一時的成交,但是公司卻就此損失了一個可以長久合作的客戶。
 
所以我們要求在服務客戶的過程中不僅需要達成成交,更需要讓客戶滿意。而這也是為什么許多人明明達成的業務很多,但是卻一直沒有穩定的客戶的原因。
 
 
 
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同樣,對于員工來說,工作標準也是員工的行為指南和考核依據。如果缺乏工作標準,往往留會導致員工的努力方向與公司的整體發展方向不統一,而這不僅會造成大量人力物力資源浪費,員工還很難在工作得到成就感,從而缺乏對工作的激情。
 
 
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所以員工為什么沒有執行力?有沒有工作標準很重要,而對于工作的標準。1.盡量做到數字化;2.要與考核聯系起來;3.注意可操作性。這三點很重要。
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Tags:勞聯   勞務外包十大品牌 勞務派遣 人事代理 責任編輯:laolian
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