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管理的核心就是解決問題
2020-06-18 11:46:17 來源:聯系電話18153207199 作者: 【 】 瀏覽:109次 評論:0
 
 
 
管理的本質就是解決問題,管理者存在的價值就是解決問題!
 
優德管理經:管理的本質就是解決問題,管理者存在的價值就是解決問題!
 
 
那么,解決問題應該有怎么一種邏輯思維和流程呢?七個步驟,培養你的邏輯思維和流程管理能力。
 
一、端正態度,正視問題。出現問題很正常,沒有問題才是最大的問題。
 
二、明確差異,找到問題。明確差異,本該怎樣,現在如何,這樣發現和界定問題。
 
三、系統分析,找到原因。發現問題之后,就要分析,為什么會出現這樣的問題。
 
四、邏輯思考,建立解決問題的思維框架。
 
五、腦洞大開,找到問題最優解決方案。找出最有效最實際的解決方案,才能解決問題。
 
六、落地執行,解決問題。找到了最優方案之后,馬上執行,這樣才能解決問題。
 
七、復盤工作,總結經驗。解決了問題并不是就沒事了,一定要做好復盤工作,總結經驗,以后碰到這類問題就可以順手解決了。
 
其次,管理到底是管人,還是管事?如果說管理難,它真的很難;如果說管理簡單,它又真的很簡單。
 
管理是一種決策。管理所要求的合格決策,就是讓成員明白什么是最重要的,好的管理,是靠指令去做更多事情。真正的管理,只能憑指令做事,不能憑經驗、情緒和情感做事。
 
每個學科都有它的規律,管理的規律是,管理沒有對錯,只有面對事實,解決問題。
 
因此:管理的另一個重點是管事。同時要理解人和尊重人。管理不是管人,如果你不懂得理解人和尊重人,那么你一定不懂管理。
 
管理中要對人給予理解和尊重,從而來完成管理上的事。管理沒有對錯,但有好壞。好壞的標準只有一個:個人目標和組織目標是否合二為一。
 
管理的核心是信任,不是監督!
 
企業中最重要的資源是人,最核心的問題也是人,很多管理上的規章制度都是對人的約束和監督。有時候制度過甚,反而起到的是副作用,人都是有情感和心理變化的,管理者要想真正領導好員工,也需要從“心”突破,制度只是輔助。
 
你認為“最有效的”管理方式是什么?我的答案是:與團隊成員建立互信互惠的協作關系。
 
德魯克曾經說過,管理的本質不再是建立在強權上,而是建立在組織的信任上。企業的經營發展出了問題,其實都是信任出了問題。員工不再相信組織,組織也不再相信員工,雙方的關系剩下的只是戒備與防衛,缺少了愛與規則。
 
在“海底撈”遭遇的危機中,企業的回復就表現出了足夠的“寬容與信任”。上午淪陷,下午逆襲,有人將海底撈的反應歸納為:這鍋我背、這錯我改、員工我養。
 
因此,我還是相信“人性本善”的,大家在一起上班起碼應當營造一個和諧快樂的氛圍,而當員工相信你的時候,當你相信員工的時候,或許就是“上下同心,其利斷金”。
 
老子曾經也提出了對于管理境界的四種劃分:
 
如果由低到高劃分為四流境界的話,末流的境界就是被管理者根本不信服你,不聽從你的,甚至侮辱你,詆毀你。
 
第三流境界是被管理人畏懼你,害怕你,但在表面上好歹還順從你。
 
第二流境界是被管理者親近你,相信你,贊美你,團隊有凝聚力,大家自愿跟隨你。
 
最高的第一流境界就是被管理者僅僅知道你,甚或都不曉得你的存在,但是大家各處其位,各司其職,自發的在體系內良性有機運轉。
 
 
管理就是要這5個問題:
 
1、把人管好——解決組織的問題。
 
構成職場的主要成分是人,能否把人玩好,是管理職場的關鍵。職場如戰場,決定戰爭勝負的關鍵是人不是物。既然人那么關鍵,那么只要研究好管人,就完全可以把職場管好。首先要學會分析和研究人,把每一個人的個性特長,適宜做的工作研究好,隨后根據工作特性,把適合的人,安排到他喜歡的崗位上去,并建立一整套的用人管理機制,工作目標責任,以約束和規范他們的執業行為。再根據團隊規模和具體崗位技術特點,做到因事設崗,因崗設人,規范管理。是每一個員工都有使命感、壓力感、危機感。建立嚴格的末位淘汰機制,讓團隊人員保持一定的流動性,同時也會使整個團隊及時補充新鮮血液。
 
2、把工作分配好——解決人人有事干的問題。
 
人各有所長,充分利用其自身的長處,發展自身優勢,然專業的人,做專業的工作。當然了,實際工作中因為各方面因素的影響,不可能一副撲克的所有好牌全落在一個人的手中。但領導要做到知人善任,要充分了解各員工的專業技能、性格、擅長項等等,做到分配工作因人而異,各盡其才,讓專業的人干專業的事,這樣才能打造出一支戰無不勝攻無不克的優秀團隊。
 
3、把利益分配好——解決大家積極性的問題。
 
加薪、評優、提職稱、股權分配等等,這些都是對團隊業績的肯定和激勵,但由于名額有限,一般不會人人有份。領導在進行利益分配時,一定要秉持公平公正,做到論功行賞、多勞多得,不能讓老實人吃虧。這樣不僅會避免大家心懷怨恨,而且會充分調動員工工作積極性,形成良性循環。論功行賞歷來是功成之后的頭等大事,也是令歷代開國皇帝都十分頭疼的事情,如果處理不好,極易引起群臣軍隊嘩變,東漢開國皇帝劉秀在封賞時因公正無私、賞罰分明,令將士們心悅誠服,是一位在這方面做的比較好的開國君主,職場上的你,應高好好研究并效仿借鑒。
 
4、把工作匯報好——解決與高層溝通的問題.
 
領導的一個主要職責是及時了解和掌握各項目/任務的進展情況,以便協調資源、疏通瓶頸,保證項目的順利進行。在項目結束后又要進行項目總結,如盈利核算、經驗總結等等。同時這些事項也是領導的上司所關心的,因此一位優秀的領導會主動的將這些事項匯報給自己的上司。在工作匯報時,時間上要做到開始、階段、事中、事終;內容上要做到:結果先行、條理清晰、數字說話、總結全面;在總結成績時要把功勞歸結為領導的指導和支持,團隊成員的努力,評級各部門的協助。堅決杜絕文過飾非,貪天之功為己有。
 
5、把戰略分解好——解決干什么的問題。
 
管理者的所有工作都必須圍繞著這個基本的框架來展開的,不管是搞經營還是搞管理,都解決的是戰略的落地問題,所以,不管你是哪個層級的管理者,都必須非常清晰的知道公司的基本戰略,搞不明白這個,你將不知道如何開展你的工作,這干活也是盲目而失去方向的。
 
把這思想工作做好了,領導賞識你,員工擁護你,平行部門贊成你,這樣升職加薪的機遇你自然就會得到,因為,機遇總是留給有準備的人。
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Tags:勞聯 紀德力 勞務外包十大品牌 勞務派遣 人事代理 責任編輯:laolian
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